Den Europeiska Kommissionen meddelade i juni 2024 sitt preliminära beslut att Apple bryter mot Digital Markets Act (DMA) genom att förhindra apputvecklare att fritt styra kunder till alternativa kanaler än App Store för andra erbjudanden och innehåll. Kommissionen menar att Apple brister i alla tre affärsvillkor gällande styrning av kunder på App Store.
I inget av affärsvillkoren tillåter Apple utvecklare att visa andra priser på sina appar eller på annat sätt hänvisa till erbjudanden som finns tillgängliga på andra kanaler. I de flesta villkor tillåter även Apple endast styrning via “link-outs”. Dessa är länkar som hänvisar kunden till en annan hemsida där denne kan ingå i ett avtal. Detta menar också kommissionen begränsar apputvecklarnas möjligheter till att fritt kommunicera, marknadsföra erbjudanden och ingå kontrakt genom den distributionskanal de föredrar. Slutligen menar kommissionen även att Apple tar en avgift som går vidare än nödvändigt för styrandet. Det är tillåtet att ta ut en avgift för att App Store har underlättat förvärvet av en ny kund, men inte mer än vad som är nödvändigt. Apple tar ut en avgift för alla köp en användare har köpt inom sju dagar efter att ha länkats via en app, något som kommissionen inte menar är strikt nödvändigt.
Kommissionen har nu informerat Apple om sitt preliminära beslut att de bryter mot DMA. Apple har nu möjligheten att försvara sig i skrift mot beslutet. Om kommissionens preliminära beslut står fast kommer ett officiellt beslut att tas innan mars 2025.